Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos tanto información personal identificable como información no identificable, entre ellas:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono (al llenar formularios de contacto o reserva).

• Información del navegador y dispositivo (tipo, IP, sistema operativo).

• Cookies, dirección IP, páginas visitadas y tiempo de navegación (a través de herramientas analíticas).

• Otra información que el visitante elija proporcionar voluntariamente (por ejemplo, al agendar una cita).

​​

¿Cómo recopilamos la información?

La información puede ser recopilada mediante:

• Formularios de contacto o suscripción.

• Herramientas de agendamiento (ej. Calendly).

• Cookies y tecnologías de rastreo de terceros como Google Analytics.

• Formularios integrados de Wix.

• Chat en vivo o mensajería integrada, si aplica.

​

¿Por qué recopilamos esta información?

Recopilamos esta información para:

• Brindar y operar nuestros servicios.

• Comunicar actualizaciones o responder consultas.

• Agendar citas, gestionar reservas o enviar recordatorios.

• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

​

¿Con quién compartimos la información?

La información recopilada no se vende ni se comparte con terceros no autorizados. Solo se comparte cuando:

• Es necesaria para operar herramientas de terceros (como Wix, Calendly, Google Analytics, Stripe, etc.).

• Existe una obligación legal o requerimiento por parte de una autoridad.

• El usuario ha dado consentimiento explícito.

Todos los terceros involucrados en el tratamiento de datos deben cumplir con estándares de seguridad adecuados y legislación aplicable.

​

Derechos de los usuarios

De acuerdo con leyes de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Costa Rica), los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a su información personal.

• Rectificar datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de sus datos.

• Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

​

Información sobre menores de edad

Este sitio no está dirigido intencionalmente a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin autorización, será eliminada de inmediato.

​

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso. No obstante, ningún sistema es 100% seguro. En caso de brechas de seguridad, tomaremos las medidas necesarias conforme a la ley.

​

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a:

• Correo electrónico: andrea@psicologiaclinicacostarica.com

• Formulario de contacto: disponible en este sitio web

​

​